রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

x05-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে যা…

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সংযোগ নিরীক্ষিতকোন তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x05 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কী মোছা যায় সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর সাইটে চ্যাট বাটন খুঁজুন। ব্যাংক ছুটির দিন ছাড়া ২৪ ঘন্টা খোলা…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রদান করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে পছন্দগুলি দেখুন বা আপডেট করুন। গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলি সরাসরি সেখানে অ্যাক্সেসযোগ্য।
আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

প্রতিটি x05 অ্যাকাউন্ট সংক্ষিপ্ত পরিচয় যাচাইকরণ এবং ফোন যাচাইকরণের মাধ্যমে শুরু হয়। আমরা তারপর আপনার নাম, ইমেইল, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং স্থানদের তথ্য মাত্র রাখি যা অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা…

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি — স্থানীয় আর্থিক নিয়ম এবং জালিয়াতির সুরক্ষার কারণে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড থাকেন এবং খেলার পছন্দগুলি মনে রাখি। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ট্র্যাকার নেই।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোন ক্রেডিট কার্ড সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ID।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা মার্কেটিং সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণে বিক্রি করা হয় না। আমরা আইনি অনুরোধে শুধুমাত্র বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা সীমা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বা সহায়তার মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাড়া দিই।

ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা কখনও আপস করা হই, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার ইমেইল এবং ফোনে সতর্ক করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চাইবেন

নীচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিই যা আমাদের ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। কোন কিছু পরিষ্কার না হলে সরাসরি আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ ফাইল করি কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না। লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখা হয় স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা মূল্যায়ন করব।

না। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস x05-এর ভিতরে থাকে। আমরা bKash বা Nagad-এর সাথে আপনার লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি না এবং তারাও আমাদের সাথে শেয়ার করে না।

সাইট লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' খুঁজুন। আপনি PDF বা CSV-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা পাঠিয়ে দিই।

না। আমরা আপনার খেলার আচরণ বা ব্যক্তিগত পছন্দগুলি কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থাগুলিতে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে সতর্ক করি এবং নতুন শর্তগুলি লগইনের সময় দেখানো হয়। আপনি তৃতীয় পক্ষের সাথে আরও শেয়ারিং সম্পর্কে পরিবর্তনগুলি সবসময় বেছে নিতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাহায্য করুন অথবা email প্রেরণ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত করি, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করি এবং সন্দেহজনক খেলার জন্য লেনদেন পর্যালোচনা করি। নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার ২৪ ঘন্টার মধ্যে শুরু হয়।

না। x05 শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা বয়স যাচাই করি সাইন-আপের সময়, এবং কোন নাবালক ডেটা উদ্দেশ্যমূলকভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।